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Para consolidarse en esta área, Motorola cuenta con grupos integrales de diseño, que tienen en cuenta a la hora de proponer nuevas formas para los dispositivos móviles, factores como tendencias de la moda y colores, además otros aspectos fundamentales como tendencias sociales, factores culturales específicos en regiones determinadas y estudios etnográficos para entender como estos productos se compran, se usan y se integran a la vida de los consumidores. Uno de estos grupos que marca la pauta en el diseño Motorola está a cargo de Rubén Castaño, un colombiano diplomado en Diseño Industrial del Instituto Europeo di Design Milan, Italia, quien a sus 33 años es Design Manager para Norteamérica de Motorola Mobile. Castaño ocupa este cargo desde hace un año y dirige un grupo conformado por diseñadores de producto, de interfaz, ingenieros mecánicos y de superficie, expertos en factores humanos, investigadores y grupos de soporte en áreas dedicadas a los prototipos y al desarrollo de colores y materiales, que en la actualidad trabaja en la propuesta de 10 nuevos celulares. El trabajo que orienta está basado en la importancia que el celular ha cobrado en los últimos años, convirtiéndose en un accesorio imprescindible en la vida cotidiana. “El mundo de la comunicación móvil está accesible a una gran parte de la población global. Poder estar siempre en contacto con otras personas, tener siempre a mano tu música, tus recuerdos, los documentos importantes de trabajo, son aspectos que generan sensaciones de independencia y control en las personas y creo que por eso los celulares seguirán integrándose cada vez más como un accesorio fundamental en la cotidianidad“ manifiesta Rubén Castaño. Y es que a medida que los objetos que nos rodean adquieren más “inteligencia”, los diseñadores tienen la responsabilidad de traducir esta inteligencia en experiencias que tienen sentido para los usuarios. Por ello la manera como un producto se comporta es igualmente importante a como funciona y el delicado balance entre inteligencia y belleza es fundamental para que un producto sea verdaderamente valorado. Simplicidad, innovación, facilidad de uso, riqueza en el contenido, así como en los detalles y acabados, son algunos de los elementos que son y continuarán presentes en el diseño de los dispositivos móviles de Motorola. “Con las demandas del mercado actual, el diseño no debe privilegiar la tecnología o viceversa, se trata de generar un perfecto balance entre los dos y comunicarlo a nuestros clientes de forma que representen nuestros valores como empresa. Son nuestros clientes quienes nos guían para explorar nuevas tecnologías y es nuestra responsabilidad presentarla de nuevo a ellos de manera simple e innovadora, los celulares hacen parte de nuestra vida y son un accesorio con el que nos identificamos, igual que como ocurre con las prendas que vestimos.”, concluye Castaño. Motorola trabaja en la actualidad para seguir ofreciendo con sus productos un alto grado de personalización en la forma como se presenta y se maneja su contenido, Por ello el reto de la Compañía a futuro es lograr la convergencia de nuevos elementos digitales como video y música que sean fáciles de manejar y estén al alcance los usuarios de acuerdo a sus preferencias personales. |