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 Hasta ahora la empresa sólo ofrecía sus productos por internet o telefónicamente, lo que le permitía mantener un muy bajo nivel de existencias de equipos en sus bodegas, estrategia que en años recientes le trajo enormes beneficios.
Sin embargo, en los últimos trimestres la empresa ha perdido el liderazgo a manos de su rival HewlettPackard, que cuenta con más de 100.000 tiendas asociadas que venden sus productos y en las que los clientes pueden tocar y evaluar las máquinas antes de comprarlas. A juicio de los expertos y los mismos ejecutivos de la industria, esto ha resultado ser muy importante para los clientes, en particular los que buscan ordenadores portátiles, segmento en el que las ventas de HewlettPackard han crecido con fuerza. Dell señaló que venderá en un principio dos modelos de ordenadores en las 3.000 tiendas que WalMart tiene en EE.UU., Canadá y Puerto Rico. Se espera que los primeros ordenadores Dell estén en las vitrinas de WalMart el 10 de junio y la compañía espera contar con nuevos socios en el futuro, aunque no quiso entregar mayores detalles. En la tarde de hoy las acciones de Dell anotaban una baja del 1,52 por ciento a 25,86 dólares.
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